Признайтесь, вспоминая свою первую работу наряду с успехами и радостями, которые вы переживали (первая зарплата, премия или похвала от начальства) в голову приходят также первые провалы и ошибки, которые были допущены в процессе. Естественно, никто не идеален, все делают ошибки и это нормально.
Издание The Muse провело опрос среди своих читателей в LinkedIn, чтобы понять какие же досадные оплошности они допускали на своем первом рабочем месте. В итоге,был составлен любопытный список из 9 ошибок, которые, вероятнее всего, допускали многие из нас.
Итак, начнем по порядку…
Ошибка №1: Вы не задавали вопросы
Боясь выглядеть новичком среди опытных коллег вы боялись задавать вопросы. Но теперь то вы знаете, что даже самые опытные люди задают вопросы, ведь это показатель того, что собеседник уверенный и интересующийся человек.
К слову, исследования показали, что люди, задающие вопросы, кажутся собеседнику умнее.
Ошибка №2: Даже если вы задавали вопросы, вы извинялись
Разве вам кто-то отвечал на вопрос приблизительно так: “Мне очень жаль, что ты спрашиваешь”? Тогда за что вы извинялись? Логично, что на новом месте коллеги обязаны ввести новичка в курс дела и рассказать, что к чему. Поэтому, не стоит извиняться, а вот поблагодарить за ответ – очень даже нужно.
Ошибка №3: Вы (думаете, что) задали слишком много вопросов
Если ваши коллеги слишком заняты работой и не могут ответить на вопросы, попросите показать вам ресурсы, где вы сможете найти все интересующие вас ответы.
Ошибка №4: Вы отвечали всем адресатам
Будучи одним из адресатов массовой рассылки вы отвечали сразу всем. Стоит ли так поступать зависит от обстоятельств. Если информация необходима всем участникам рассылки, отвечайте всем. Если же тема касается только конкретных людей, не стоит засорять почту остальных коллег.
Ошибка №5: Вы отвечали одним словом
Вы отвечали одним словом: “Спасибо”, “Да” или “Нет” и вам казалось, чем быстрее вы ответите, тем лучше воспримет это получатель. Но люди хотят получать полезные ответы, пускай даже это займет больше времени. Убедитесь, что вы ответили на все вопросы и предоставили всю необходимую информацию перед тем как нажать кнопку “Отправить”.
Ошибка №6: Вы забывали имена людей
Такое случается очень часто. Все что нужно если вас исправили – извиниться и продолжить разговор. Только не перегибайте палку с извинениями.
Ошибка №7: Вы делали вид, что знаете больше чем есть на самом деле
Теперь вы знаете, что фраза “Я не знаю” не является негативной. Она показывает, что вы достаточно отважны и честны, чтобы признаться всем и себе, что не являетесь специалистом во всех возможных вопросах.
Ошибка №8: Вы недооценили рутинную работу
Очень часто люди недооценивают некоторые задания, считают их рутинной работой и не предают им особого значения. Но не все проекты и задания должны быть увлекательными, очень часто второстепенные задачи служат плацдармом для крупного проекта. Нужно не забывать объяснить это исполнителю.
Ошибка №9: Вы не говорили, когда были перегружены
Делать сразу сто заданий неэффективно, даже профессионал не сможет выполнить все задачи одинаково качественно. Нет ничего ужасного в том, чтобы сказать, что вы перегружены (если это действительно так) и попросить коллег или начальство помочь или расставить задания в приоритетном порядке.
Ну и самая большая ошибка – невозможность или нежелание признавать свои же ошибки. Научитесь в первую очередь быть честными с собой, чтобы продолжать движение вперед.
