Характер взаимоотношений с шефом самым непосредственным образом сказывается на работе. Продуктивное сотрудничество помогает справляться с задачами быстрее и качественнее, симпатия к шефу как к личности прибавляет энтузиазма. И наоборот: напряженные отношения создают проблемы на пустом месте, снижают удовлетворенность работой. Как построить плодотворные взаимоотношения с руководителем?
Универсальных рекомендаций в этом вопросе быть не может: у каждого руководителя и подчиненного свой характер. Но иногда достаточно соблюдать очень простые условия для того, чтобы снизить количество точек напряжения.
● Как правило, руководители благосклонны к добросовестным и ответственным сотрудникам.
Количество опозданий, перекуров, перекусов и телефонных разговоров по личным вопросам лучше свести к минимуму.
Даже если руководитель демонстрирует демократичный стиль управления и не делает замечаний — скорее всего, он терпелив до поры до времени. Стоит пересечь «точку кипения» – и санкции неизбежны.
● Какой стиль управления у вашего шефа?
Есть руководители, которые обожают вникать в подробности работы своих подчиненных. С ними можно советоваться по десять раз в день, и это пойдет только на пользу.
Такому руководителю регулярно отправляйте отчеты о проделанной работе, просите рекомендаций, интересуйтесь, довольны ли вашей работой. Противоположный тип руководителя — тот, кто предпочитает получать от подчиненных краткую, наглядную информацию в самом общем виде. Если ваш шеф принадлежит к этому типу, не отвлекайте его по мелочам, добивайтесь, чтобы информация, исходящая от вас, была содержательной и емкой.
● Распоряжения руководителя выполняйте незамедлительно. Даже если вы очень заняты текущей работой, и она важнее просьбы шефа распечатать презентацию, отдайте приоритет его распоряжению.
Руководитель может не знать всех нюансов вашей работы, но факт игнорирования его заданий и просьб запомнит наверняка.
Сразу отчитайтесь о выполненном задании, не дожидаясь вопросов со стороны руководителя.
● Придерживайтесь делового стиля в одежде. Он создан не для того чтобы делать офисы скучными и серыми — деловой стиль нейтрален и позволяет избежать излишеств (ярких цветов, неоднозначных фасонов), которые могут вызвать в окружающих раздражение. Яркий маникюр, насыщенные парфюмы, одежду и обувь в подчеркнуто модном стиле лучше оставить для вечера и выходных. Опрятная одежда спокойных цветов, классический стиль в одежде, ухоженная обувь подчеркивают ваши деловые качества, повышают уровень доверия, в том числе – со стороны руководителя.
● Воздержитесь от обсуждения личных и деловых качеств руководителя в неформальной обстановке. Дело не только в том, что шеф может узнать о вашей склонности к разговорам подобного рода.
Корректное отношение к окружающим рождает такую же позитивную обратную связь.
Кроме того, проявляя воспитанность, вы поддерживаете свою деловую репутацию. Грамотный руководитель это оценит.
Если шеф обращается к вам с личной просьбой, не отказывайтесь от ее выполнения по той причине, что она не соответствует вашему профессиональному статусу. Любезно приготовленный вами для руководителя кофе впоследствии может решить серьезную производственную проблему быстрее, чем десяток служебных записок. Деловые отношения не исключают личный фактор — пусть он работает на пользу рабочим вопросам.
